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♣ 홈페이지상의 이미지는 실제와 다를 수 있습니다.

♣ 본 시스템은 실시간예약이 아닌지라 예약접수(=대기상태)까지만 진행되며, 보여지는 차량목록은 가능여부와 상관없이 보유목록이 보여지므로 예약에 착오없으시기 바랍니다.

예약상담 접수후 담당자가 업무시간중 유선 혹은 문자발송으로 예약 가능여부등을 안내하며, 예약금 혹은 차량료가 "결제완료" 되기 전까지는 예약확정이 아님을 안내 해 드립니다.

 

* 홈페이지에 보여지는 요금은 확정가가 아닌지라 예약진행시 렌트요금이 변동 될 수도 있는점 미리 양해바랍니다.

 

☞ 업무시간 : 평일 09:30~17:30 / 토,일,국공휴일 휴무

[ 예약에 차질이 없도록 정확한 정보(이용일정 및 성함/연락처등) 입력해주시기 바랍니다. ]


1. 예약실 상담업무시간 : 평일 09:30~17:30 / 연휴 및 공휴일 제외

- 예약변경/취소는 업무시간외에는 불가하며, 업무외시간에 게시판 및 렌터카(제휴사)를 통한 취소는 다음날 취소로 간주됩니다.


2. 렌트카 대여가능시간 08:00~20:00 (20시 이후 인수요청시 추가비용(야간)이 발생할수있음) 
- 모든차량의 인수는 08시 부터 가능하며, 08시 이전 인수는 절대불가합니다.     
- 20시 이후에 차량을 인수하실 경우 야간 배차료가 발생 됩니다.(업체별 상이)
- 예약가능시간외 차량을 인수/반납 할 경우 추가비용이 발생 됩니다(사전 문의)
- 08시 이전 차량 반납 하실경우 완전자차를 필수로 가입하셔야 예약 가능합니다. (20시이후 차량 반납 불가)


3. 렌트카 최소대여 시간은 24시간 / 최대대여 시간은 144시간(6박7일) 입니다.

- 토,일/공휴일 예약건은 업무시간내에 진행가능합니다. (실시간 즉시 예약제외)

- 24시간 미만 또는 7일 이상 대여 원하실경우 고객센터로 유선문의바랍니다. 

4. 렌트카 인수/반납은 모두 고객님께서 예약하신 해당 협력사(렌트카본사)에서 이루어집니다. (셔틀이동/공항내 인수,반납불가) 

- 지정된 인수장소 및 렌트사 안내는 예약금 입금확인후 바로 고객님께 문자 발송됩니다. 

- 제주공항 1층 5번출구 맞은편 렌터카종합안내센터 내 편의점 옆 안내판에서 셔틀전용주차장 해당 렌트카구역 재확인 가능합니다. 
- 렌트사별 15분~30분 간격의 순환 셔틀버스 탑승,  렌트카 본사이동 후 차량 인수안내 도와드립니다. 

5. 예약자와 실운전자가 상이할 경우 결제시에 실운전자정보를 특이사항에 꼭! 기재바랍니다.
 - 기재사항 : 실운전자성함/전화번호/운전면허취득일 또는 갱신일


6. 렌트카 이용은 만21세 이상, 운전경력 1년 이상 되셔야 이용 가능합니다.
- 승용차(경차~준중형) 기준 기본 대여자격이며, 중형급이상 차종은 만26세이상, 운전경력1년 이상입니다.  ( 11인승이상은 1종보통 필수)

- 렌트사별 대여나이 및 경력 상이합니다.- 예약전 반드시 대여자격 확인 부탁드립니다.    
- 예약완료 후 차량 인수시 조건이 안되셔서 취소되시면 차량료 전액 환불 불가합니다. (면허증 주민번호기준 단, 당일취소시 차량료 전액 환불 불가)

7. 렌트카는 기본적으로 자동차종합보험(대인,대물,자손)에 가입되어 있습니다. 
- 자차보험은 필수 가입사항은 아니며, 차량이용 당일 현장에서 선택 및 가입이 가능합니다. (단, 차량명+자차포함의 경우 제외)

- 자차보험료 및 보험한도 등 자세한 세부내용은 협력사 (각 렌트카)별로 상이하므로, 차량 예약 시 사전 확인바랍니다.

- 모든 보험은 일회성이며, 사고시 소멸, 재가입이 불가합니다. (면책금 발생은 업체별 상이합니다.)

- 종합보험 적용시에도 면책금 부과됩니다.(업체별 상이합니다.)


8. 운전면허증 필히 지참

- 외국인의 경우 국제면허(international driving permit)+로컬면허증+여권지참 / 국내 취득 면허증
- 로컬 면허증 : 해당 국가에서 발급된 면허증(제네바, 비엔나협약국 제외국가는 대여불가)

9. 담당자와 유선상 상담전까지는 접수상태(=대기상태)이며, 업무시간(평일 09:30~17:30/주말 및 국공휴일 휴무)내 가능여부 확인후 해피콜을 드립니다. 


10. 예약진행시 렌트요금이 변동될 수 있습니다.

- 렌트회사측의 급작스런 요금변경시

- 선택한 요금의 차량이 마감시 타렌트사에 같은 차종이 이용가능 할 경우 요금이 다르더라도 이용하실 건지에 대한 여부를 묻기위해 연락드릴 수 있습니다.

1. 예약 변경/취소는 고객센터 업무시간내에만 가능하며, 게시판 및 렌터카(제휴사)를 통한 취소는 영업일기준 익일에 취소된 것으로 인정됩니다.

   업무시간 : 평일 09:30~17:30/ 토,일,국공휴일 휴무

2. 차량 대여 후 고객 개인사정 또는 단순변심으로 인한 변경 및 조기반납시 환불불가합니다.  

3. 일정 혹은 차종 변경 및 취소는 반드시 유선으로 연락주시어 가능여부등을 확인 후 진행바랍니다. (일정이나 차종 변경시 요금변동이 생길 수 있습니다.)

4. 취소수수료 부과 기준은 여행일정동안의 총 이용요금 기준입니다. 

5. 예약확정(결제)이후 예약변경 할 시에는 취소 후 재예약으로 간주되므로, 취소수수료부과 없이 예약변경을 진행 하시려면 아래 안내되는 취소/환불수수료 규정 기일 이전에 변경요청 바랍니다. 

6. 취소/환불수수료 규정

(업체에 따라 취소수수료 규정이 상이하여 금액이 변동될 수 있습니다. )


*기간별수수료가 기본수수료보다 적을 경우 기본수수료를 우선적용합니다*

(성수기/연휴기간은 렌트업체별 상이 할 수 있습니다.)


비수기

이용일4일전까지 기본수수료10.000원

이용일3일:전체요금의70%환불

이용일2일:전체요금의50%환불

이용일1일~당일:환불불가


연휴 및 성수기

이용일9일전까지 기본수수료10.000원

이용일8~7일:전체요금의70%환불

이용일6~4일:전체요금의50%환불

이용일3~당일:환불불가


-인수시간 초과시 환불불가 (연락없이 인수시간보다 1시간이상 늦었을 경우 No-show 처리 및 환불불가)

-No-show, 조기반납시 환불불가

-예상된 천재지변에 의한 취소시 규정준함

-천재지변으로 인하여 항공 및 배 결항시 100% 환불가능 (단, 결항확인서 제출 필수-미제출시 환불불가)

-당일 또는 현장에서 차량변경시 기존 예약된 차량은 당일취소로 간주 100%환불안됨.

-17시 30분이후(토,일요일,공휴일 취소불가) 취소는 다음날 취소로 간주합니다.